Правила продавцам
Владелец площадки
ФИО: Свиридов Артём Романович
Email для юридически значимых сообщений: support@f-digital.ru
Правовой статус: индивидуальный предприниматель
Адрес: 400001, Россия, Волгоградская обл, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 9
ОГРНИП: 324344300050768
Дата регистрации: 06.05.2024
Регистрирующий орган: Инспекция Федеральной налоговой службы по Дзержинскому району г. Волгограда
Редакция от 29 октября 2026 года. При регистрации продавец принимает эти правила и пользовательское соглашение.
Перед публикацией
- размещайте только предложения, которые имеете право исполнять;
- точно укажите, что получает покупатель, регион, срок действия, ограничения, количество и способ передачи;
- не продавайте украденные аккаунты, чужие персональные данные, вредоносные файлы или товары, права на которые отсутствуют;
- поддерживайте реальный остаток и цену, отвечайте на обращения по заказу.
Документы по сделкам
Продавец самостоятельно отвечает за соблюдение применимых к нему требований закона, учёт доходов и предоставление покупателю документов по сделке, если они обязательны. Продавец должен убедиться, что вправе предлагать и передавать конкретный товар.
Заказы и споры
Передавайте товар способом и в срок из карточки. Не просите покупателя перейти по фишинговым ссылкам или передать пароль. При споре предоставьте данные о товаре и выдаче. До решения спорная сумма может быть удержана; комиссия и сумма выплаты должны быть видны продавцу до подтверждения заказа.
Выплаты
Актуальные способы, минимальная сумма, комиссия и статус заявки указаны в кабинете продавца. Полная заявка с корректными реквизитами рассматривается, а перевод отправляется вручную в срок до 3 рабочих дней. Срок зачисления после отправки зависит от банка или YooMoney. Если для проверки нужны дополнительные сведения, срок исчисляется после их получения; при споре или обязательной проверке выплата приостанавливается до их завершения, о статусе сообщаем в кабинете. Выплата выполняется только на реквизиты, которые принадлежат продавцу и поддерживаются платёжной схемой. Площадка может запросить подтверждение личности, права на товар или платежа в объёме, необходимом для безопасности и закона.
Обжалование решения площадки
Продавец может обжаловать скрытие или снятие товара, ограничение доступа к кабинету, изменение рейтинга или положения товара в каталоге, а также иную меру F-Digital. Войдите в аккаунт и отправьте обращение через . Укажите дату и суть решения, ссылку или ID товара, причины несогласия и приложите подтверждающие документы или скриншоты. Ответ придёт в чат не позднее 15 дней. Если жалоба обоснована, меру отменим в течение 48 часов. Сохраняйте переписку — она подтверждает подачу и рассмотрение обращения.
Расчёты и выплаты
Порядок расчётов зависит от используемого способа оплаты и договоров с платёжными провайдерами. Комиссии и условия выплаты отображаются в кабинете продавца и применяются с учётом обязательных норм закона.